מציאת נותני שירות זמינים
ניתן למצוא נותני שירות על פי מיקומך או להקליד את שם העיר בשדה החיפוש
מדיניות פרטיות – טלרון מצברים בע"מ
עודכן לאחרונה: 25/10/2026
טלרון מצברים בע"מ (להלן: "החברה") פועלת בייבוא, שיווק ומתן שירותים בתחום פתרונות האנרגיה, המצברים, ציוד ופתרונות לתעשייה, ציוד תקשורת ומתח נמוך, מערכות ניטור ובקרה, פתרונות טעינה ומוצרים משלימים, וכן מפעילה את פעילות המותג "פזרון". החברה מעניקה שירות ללקוחות פרטיים ועסקיים כאחד.
החברה היא אחת מהחברות בקבוצת דוד לובינסקי בע"מ ("הקבוצה"), אשר כוללת מספר חברות עצמאיות הפועלות בתחומי הרכב, הביטוח, השירותים הפיננסיים, הליסינג, הטרייד-אין, הדו-גלגלי והציוד התעשייתי. פעילות המותג "פזרון" מנוהלת על ידי החברה ואינה מהווה אישיות משפטית או מאגר מידע נפרדים.
מדיניות זו מבהירה כיצד החברה אוספת, משתמשת, שומרת ומשתפת מידע אישי, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תיקון 13 לחוק, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017. מובהר כי מדיניות פרטיות זו חלה על כל אמצעי הקשר עם החברה. אמצעי הקשר עם הבחרה כוללים, בין היתר, דואר אלקטרוני, טלפון, טלפון נייד, פקס, מערכות חיוג אוטומטיות, מסרוני מסר קצר (SMS), הודעות אלקטרוניות (אפליקציית WHATSAPP ודומותיה), רשתות חברתיות וכל אמצעי אחר.
מדיניות פרטיות זו הינה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש הכללים המפורסמים באתר האינטרנט של החברה, וכפי שאלו מתעדכנים מפעם לפעם (להלן: "תנאי השימוש"). האמור במדיניות הפרטיות דנן הינו בנוסף למפורט בתנאי השימוש, וככל שקיימת סתירה בין המסמכים תהא עדיפות למפורט במדיניות הפרטיות.
יחד עם זאת ומבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר למען הסר ספק כי תנאי השימוש יחולו במפורש בעניינים הרלבנטיים גם בנוגע למדיניות הפרטיות ובכלל זה סמכות שיפוט, התחייבויות של המשתמש, פטור מאחריות וכיו"ב.
במסגרת מתן השירותים ו/או המוצרים ו/או ההתקשרות עם החברה ולרבות בעת השימוש באתר האינטרנט של החברה נאסף מידע אודות המשתמשים והלקוחות בהתאם לדין, להסכמת המשתמש ולצורך השימושים המפורטים להלן. החברה אוספת את סוגי המידע הבאים:
מידע אישי: מידע מזהה כגון שם, טלפון, כתובת, מספר זהות/מספר דרכון, מגדר, תאריך לידה, דוא"ל, מספר רכב, מספר שלדת הרכב, פרטי התקשרות, פרטי רכישה או ליסינג, ולעיתים – צילום רישיון רכב או נהג בעת קבלת שירותים. בתוך כך, החברה מעבדת, אוספת ומתעדת כל מידע שהינך מוסר, מעלה, מאפשר גישה ו/או שולח באמצעות האתר ו/או השירותים ו/או המוצרים המוצעים ו/או בכל תקשורת עם החברה ונציגיה (לדוגמא, מילוי טפסים באתר האינטרנט בעת הותרת פרטים לחזרה, תיאום נסיעות מבחן וכד'). החברה רשאית, אך לא חייבת, לשמור לעצמה את הזכות לשמור במאגרי מידע תיעוד הקלטות המידע שנמסר לה לכל תקופה בהתאם לשיקול דעתה ובכפוף להוראות הדין.
טלרון טכנולוגיות בע"מ פועלת מול לקוחות פרטיים ועסקיים כאחד. בהתאם לכך, עשוי להיאסף גם מידע עסקי כגון שם החברה, מספר ח.פ., פרטי אנשי קשר מקצועיים, תפקידים, תחומי עיסוק רלוונטיים, פרטי התקשרות מוסדיים ומידע טכני הנוגע לציוד או מערכות שהוזמנו או נתמכו על ידי החברה
העדפות שיווקיות ומשוב – מובהר כי כל משתמש / לקוח רשאי לסרב לשימוש במידע למטרות שיווקיות.
מידע טכנולוגי: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, הרגלי שימוש באתר.
מקור המידע הוא המשתמש עצמו, או באמצעים טכנולוגיים אוטומטיים במסגרת שימוש בשירותי החברה.
מידע מגורמים שלישיים בתלות במאפייני ההתקשרות עם המשתמש (או רוכש רכב) נוצר ונאסף מידע ממקורות חיצוניים לצורך השלמת ההתקשרות, כגון אך לא בהכרח בלבד: סוכנויות רכב, גופי מימון, חברות אחזקת רכב, חברות ליסינג, חברות ביטוח
מידע עשוי להישמר במאגרי המידע של החברה אף אם המשתמש לא רכש מוצר ו/או שירות מהחברה.
מובהר כי אינכם חייבים למסור את המידע, ומסירתו הינה בהתאם לרצונכם ולשיקול דעתכם הבלעדי בעת הגלישה באתר ו/או מסירת פרטיכם לצורך רכישה ו/או קבלה של מוצר ו/או שירות מהחברה ו/או חברות הבנות שלה. מובן, שככל שאינכם מסכימים לתנאים, הינכם מתבקשים להימנע מביקור ושימוש באתר ו/או להימנע מראש מרכישת שירותי החברה ו/או להזין פרטים כלשהם באתר.
יחד עם זאת, מסירת חלק מהמידע הינו הכרחי לצורך קבלת שירות מהחברה. הסכמתכם למסירת המידע ניתנת במפורש או במשתמע, בהתאם לאופן השימוש בשירותים.
השימוש באתר מהווה אישור לכך שקראת והבנת את מדיניות הפרטיות.
ככל שלא סיפקתם במהלך הגלישה נתוני המזהים אתכם, אזי המידע שייאסף יהיה בעל אופי כללי וסטטיסטי ולא יישמר באופן המזוהה עימכם ככל שנדרשת הזנה של פרטים אישיים לצורך יצירת קשר ברור כי ללא אספקת המידע על ידכם לא ניתן יהיה לספק לכם את השירות המבוקש.
החברה תעשה שימוש במידע שנאסף אודותיך לצורך אחת או יותר מהמטרות הבאות, לפי העניין:
אתר החברה עושה שימוש בקובצי Cookies (עוגיות) ובטכנולוגיות מעקב דומות (כגון תגים של חברת Google) לצורך תפעולו השוטף, אבטחתו, שיפור חוויית המשתמש וניתוח סטטיסטי ושיווקי.
המערכת פועלת על פי העקרונות הבאים:
באפשרותך לבחור את העדפותיך, לאשר או לדחות את השימוש בקובצי עוגיות שאינם חיוניים בכל עת באמצעות באנר הבחירה המוצג באתר ("אשר הכל" / "חיוניות בלבד") או על ידי לחיצה על כפתור "הגדרות עוגיות" המופיע בפינת המסך.
החברה תנקוט אמצעים סבירים ומקובלים על מנת למנוע העברת פרטים אישיים של המשתמש ו/או פרטים אשר עלולים לזהות אותו, ולמעט כמפורט להלן:
אין באמור לעיל על מנת לגרוע מזכות החברה לעשות שימוש במידע או לשתף מידע עם צדדים שלישיים ככל שמדובר במידע שאינו אישי ו/או כזה שאין בו כדי לאפשר זיהוי המשתמש באופן ישיר. בכלל זה, האמור במדיניות הפרטיות אינו חל על מידע אגרגטיבי או אנליטי אשר אינו מאפשר זיהוי אישי של המשתמש.
החברה פועלת על מנת לוודא כי צדדים שלישיים מקבלי המידע מכירים ופועלים על פי דיני הגנת הפרטיות הרלבנטיים.
למען הסר ספק, ככל שהלקוח מתקשר עם החברה באמצעות פעילות המותג "פזרון", המידע האישי יעובד על ידי טלרון מצברים בע"מ בהתאם למדיניות פרטיות זו ולמטרות המפורטות בה.
מאגרי המידע של החברה מנוהלים גם באמצעות מערכות ענן מקומיות ובינלאומיות. בעוד ששירותי הליבה של האתר מתארחים בישראל, חלק משירותי צד שלישי המוטמעים באתר (כגון כלי הניתוח והפרסום של חברת Google) מעבדים ומאחסנים מידע טכנולוגי ואנליטי בשרתים הממוקמים מחוץ לגבולות מדינת ישראל (לרבות בארצות הברית). החברה פועלת לוודא כי העברות מידע אלו מתבצעות בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ותנאי השימוש המחמירים של הספקים הרלוונטיים.
לנושאי המידע שמידע אישי עליהם מוחזק בידי החברה, מוקנות הזכויות הבאות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"ט-1981 (להלן: "החוק"):
זכות העיון: זכותו של כל אדם לעיין בעצמו, או על ידי מיופה כוחו שהוסמך לכך בכתב, או על ידי אפוטרופוס, במידע שעליו המוחזק במאגרי המידע של החברה.
זכות התיקון והמחיקה: אדם שעיין במידע עליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחוק מידע שאינו נכון. כמו כן, ניתן לבקש מחיקת מידע אישי ככל שאין מניעה חוקית, רגולטורית או עסקית לגיטימית להמשך שמירתו על ידי החברה.
התנגדות לדיוור שיווקי: מובהר כי חברת טלרון מצברים בע"מ אינה עושה שימוש בדיוור שיווקי ואינה מנהלת רשימת תפוצה לצורך זה. לכן, לא ניתן לבצע דרישת הסרה מול טלרון שכן היא אינה מבצעת שליחה שיווקית ישירה. עם זאת, ככל שניתנה בעבר הסכמה לקבלת דיוור שיווקי מחברות אחרות בקבוצת לובינסקי, הסרה מרשימות אלו תתבצע עבור כל חברה בנפרד בלבד. לפיכך, אם נושא המידע מבקש להפסיק לקבל תוכן שיווקי מכלל חברות הקבוצה – עליו לפנות אל כל אחת מהן בנפרד.
אופן מימוש הזכויות ופניות בנושא הגנת הפרטיות:
על מנת לממש את זכויותיכם על פי דין, או בכל שאלה ופנייה הנוגעת למדיניות זו או לאבטחת המידע בחברה, ניתן לפנות אל החברה באמצעות דואר אלקטרוני ייעודי בכתובת: privacy@talronbatt.co.il
בפנייתכם, אנא ציינו את שמכם המלא, פרטי התקשרות ומהות הבקשה באופן ברור. לצורך הגנה על פרטיותכם ומניעת זליגת מידע לגורמים שאינם מורשים, החברה רשאית לבקש מכם פרטים או מסמכים נוספים לשם אימות זהותכם באופן מהימן טרם מתן מענה לגוף הבקשה.
החברה תבחן כל פנייה ותשיב עליה בהקדם ובתוך פרק הזמן הקבוע בדין (עד 30 ימים קלנדריים ממועד קבלת הפנייה התקינה והשלמת הליך אימות הזהות).
החברה מיישמת מנגנוני הגנה פיזיים, לוגיים וארגוניים, כולל הרשאות גישה מוגבלות, ניטור ובקרות שוטפות וכן מיישמת נהלים ותהליכי עבודה מותאמים, בהתאם לתקנות אבטחת מידע לצורך שמירת המידע הנמסר ו/או נאסף על ידה. מדיניות זו מבוססת על הוראות הדין בקשר להגנה על המידע ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ"ט-1981 והתקנות מכוחו.
בתוך כך, החברה וחברות הבנות שלה משתמשות בשרתים מאובטחים לשם אחסון המידע ובאמצעי הצפנה לשם אבטחת העסקאות המבוצעות באתר, הגבלת הגישה למידע, זיהוי לעובדים. ידוע, כי חרף המאמצים לנקוט בכל הפעולות הסבירות לשם הגברת האבטחה הרי שלא ניתן להבטיח העדר תקלות מוחלט, שלמות מידע ובטיחותו במיוחד באינטרנט.
המידע נשמר לתקופה הדרושה לצורך מימוש המטרות שלשמן הוא נאסף או לצורך עמידה בכל דרישת דיווח משפטית או אתית או דרישת שמירת מסמכים. אנו עורכים בחינה תקופתית בהתאם לנדרש בדין לבדיקת רלוונטיות המידע שברשותנו והצורך בשמירתו לשם קבלת החלטה בנוגע לבחינת האפשרות להסרה מבוקרת של מידע ככל שאין בו צורך.
מובהר כי העברת מידע לחברה באמצעים דיגיטליים כגון (דוא"ל מהמשתמש, שימוש באפליקציית מסרים כדוגמת WHATSAPP) אינו מאובטח ע"י החברה והוא כפוף למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של האפליקציה, והחברה לא תישא בכל אחריות במקרה שבו המשתמש בחר לעשות שימוש באמצעים אלו לצורך העברת מידע לחברה.
יש להדגיש כי הגנת מידע המצוי במחשבים או בטלפונים הסלולריים של המשתמש הינו באחריות המשתמש בלבד.
כל אחת מהחברות בקבוצה מנהלת את מאגריה בנפרד. כל מאגר מופקד בידי גורם אחראי מטעמה ונמצא תחת פיקוח צוות הגנת הפרטיות של הקבוצה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו ובכלל זה להוסיף, לשנות, לגרוע ו/או להחליף את תנאי מדיניות הפרטיות, כולם או חלקם, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהסכמת המשתמש. העדכונים יפורסמו באתר החברה וייכנסו לתוקף עם פרסומם.